服務條款與免責聲明
為保障雙方權益，請於使用本公司服務前詳細閱讀以下條款
最後更新日期：2026年6月1日
一、 總則與同意條款
歡迎您使用億寰企業有限公司（以下簡稱「本公司」）所提供之電腦維修、客製化組裝、到府檢測及資料救援等相關服務（以下簡稱「本服務」）。當您透過本公司網站（www.yi-pc.com.tw）送出表單預約，或親自送件、接受到府服務時，即表示您已滿法定年齡，且已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容。
二、 檢測與報價收費標準
本公司秉持透明報價之原則，各項服務費用以「先報價、後施工」為準：
- 基礎檢測費：無論最終是否進行維修，本公司將針對收件之設備收取新台幣 300 元（未稅）之初步診斷費。
- 到府服務車馬費與無法服務費：到府服務將依地區收取新台幣 200 至 350 元不等之交通費。若工程師抵達現場後，經診斷判定因「零件停產」、「硬體損毀過於嚴重」或「客戶臨時拒絕報價」等原因導致無法繼續處理，將酌收新台幣 600 元作為無法服務車馬費與檢測費之總和。
- 資料救援診斷費：硬碟或儲存裝置進入專業檢測前，需收取基礎檢測費；若檢測後確認無法救援，則不另收救援費用，僅收初步診斷及物流費用（如有）。
- 發票與稅額：商品銷售類硬體價格均為含稅價，可開立統一發票或電子發票。維修、檢測、遠端支援、資料救援與企業 IT 維護等技術服務費用為未稅價，公司行號如需開立統一發票，需另加 5% 營業稅。實際報價、庫存、交期與服務內容仍需由客服或現場工程師確認。
三、 資料遺失免責聲明（重要）
電子設備於檢測與維修過程中，可能因硬體老化、隱含故障或無可避免之技術限制，導致資料遺失、損毀。
- 您在交付設備前，有義務自行將所有重要資料、照片、文件進行備份。
- 您同意並認知，除因本公司之「故意」或「重大過失」所致者外，本公司對於任何資料之遺失、損毀、外洩或業務中斷所生之損害，概不負擔任何形式之賠償責任。
- 本公司對於隱私資料負有保密義務（NDA），但強烈建議您送修前自行登出或清除高度敏感之帳號與密碼。
四、 設備損毀與賠償上限
若於服務過程中，因本公司工程師疏失導致設備實體損毀（經雙方釐清確認屬實），本公司負限定賠償之責：
- 賠償金額上限為單項設備新台幣 20,000 元整。
- 賠償金計算方式，將依據中華民國財政部公告之「固定資產耐用年數表」進行折舊計算後之現值為理賠上限。
- 針對強化玻璃機殼側板，若您寄送前未自行拆卸保管，導致運送途中破裂，物流公司與本公司恕不負責。
五、 保固條款
- 商品銷售類硬體保固：新機、客製主機、電腦零件、筆電、螢幕及其他硬體商品依原廠保固條件辦理，保固起算日以發票日期為準。
- 維修工時及技術服務：針對同一故障原因，本公司提供完工後 7 天內免費再處理；人為損壞、液體潑灑、軟體環境變更或與原維修無關的新問題不在此範圍內。
- 維修更換零組件：經本公司更換或銷售之全新硬體零件，保固期與保固條件依據各原廠公告為準，保固起算日以發票日期為準。代客送修若產生原廠檢修費或物流費，將依實報銷。
- 軟體安裝、系統重灌與資料救援服務（因牽涉使用者後續操作習慣），不適用硬體商品保固。
六、 棄置與保管規範
當您的設備檢測完畢或完工後，本公司將透過電話或 Line 通知取件。若經通知後 超過 30 日 仍未取回，或拒不支付維修與檢測費用，本公司將不負保管責任，並有權視為您自願放棄該設備之所有權，本公司可逕行報廢或做其他處置，以抵償相關費用。
七、 爭議處理與管轄法院
本條款之解釋與適用，以及與本服務相關之爭議，均應依照中華民國法律予以處理。雙方同意以台灣新北地方法院為第一審管轄法院。