隱私權政策
億寰企業有限公司（Yi-PC）重視您的個人資料安全，以下說明我們如何蒐集、處理與利用您的資料。
最後更新日期：中華民國 115 年 6 月 12 日
隱私重點摘要
使用 Yi-PC 網站與服務時，請先了解以下重點：
- 本公司僅於提供諮詢、報價、維修、資料救援、遠端支援、到府服務、商品採購、付款與發票開立等必要範圍內使用您的個人資料。
- 本公司不會蒐集與服務無關之敏感個人資料，例如身分證字號、銀行密碼、信用卡完整資訊或與服務無關之帳號密碼。
- 維修、檢測、資料救援、資料轉移或遠端支援過程中，可能因完成服務所需而接觸設備內資料。
- 若設備內含高度敏感、機密、醫療、財務、公司內部或個人隱私資料，請於服務前主動告知。
- 本公司不會出售、出租或任意提供您的個人資料給無關第三方。
- 您可依法請求查詢、閱覽、製給複製本、補充、更正、停止蒐集處理利用或刪除個人資料。
1. 個人資料蒐集之目的
- 提供電腦銷售、維修及技術支援服務。
- 訂單處理、報價及服務預約管理。
- 客戶服務與售後聯繫。
- 企業合約委託與服務處理。
- 履行法律義務，例如開立發票、稅務申報。
2. 蒐集之個人資料類別
| 類別 | 內容 |
|---|---|
| 基本識別資料 | 姓名、公司名稱、統一編號 |
| 聯絡資料 | 電話號碼、電子郵件、通訊地址 |
| 服務相關資料 | 設備型號、故障描述、維修紀錄 |
| 交易資料 | 報價單、付款紀錄、發票資訊 |
本公司不蒐集與服務無關之敏感個人資料，例如身分證字號、銀行密碼、信用卡完整資訊或與服務無關之帳號密碼。
3. 個人資料之利用
- 提供您所申請之服務。
- 與您進行聯繫並通知服務進度。
- 開立收據、發票及相關帳務處理。
- 企業合約客戶之定期服務安排與通知。
- 依法辦理主管機關或司法機關調查。
- 本公司不會販售、出租或任意提供您的個人資料給無關第三方。
4. 利用期間、地區、對象與方式
- 利用期間：服務期間及法令保存期間。
- 利用地區：中華民國境內及服務必要範圍。
- 利用對象：本公司授權人員、受託服務商、雲端資料庫、客服通知工具、物流、會計與發票相關單位，以及依法有權要求之機關。
- 利用方式：網站表單、Email、電話、LINE、客服系統、資料庫、通知系統與必要系統紀錄。
5. 不提供必要資料之影響
若未提供必要姓名、聯絡方式、設備資訊、故障描述、付款或發票資料，本公司可能無法提供諮詢、報價、維修、資料救援、遠端支援、到府服務、訂單處理、發票開立或後續客服聯繫。
6. 第三方服務與委外處理
本公司可能使用或委託第三方服務處理必要資料，包括但不限於：
- 網站代管與資安服務。
- 雲端資料庫。
- 客服通知系統。
- Email、LINE、地圖服務。
- 金流、會計或發票服務。
- 物流與配送服務。
本公司僅於必要範圍內使用上述工具，並要求相關服務提供者於其服務範圍內採取合理安全措施。
7. 維修、資料救援與遠端支援中的資料接觸
維修、檢測、資料救援、資料轉移或遠端支援過程中，可能因完成服務所需而接觸客戶設備內資料。
- 本公司僅於完成客戶委託服務所必要之範圍內接觸、檢視或處理相關資料。
- 本公司不會主動蒐集與服務無關之私人內容。
- 若客戶設備內含高度敏感、機密、醫療、財務、公司內部或其他特殊資料，應於服務前主動告知。
- 必要時可另行簽署保密協議。
8. 個人資料保護措施
- 限制員工存取客戶資料。
- 僅授權相關服務人員存取必要資料。
- 紙本資料妥善存放，避免未經授權人員接觸。
- 電子資料設定存取權限，並定期進行安全性檢查。
- 員工簽署保密協議，落實個資保護義務。
9. 個資安全事件處理
若本公司知悉保有之個人資料發生遭竊取、竄改、毀損、滅失或洩漏等事件，將依個人資料保護法及相關法令規定，採取必要應變措施，並於必要範圍內通知受影響當事人或依法辦理通報。
10. 您的個資權利
依個人資料保護法，您可向本公司請求：
- 查詢或閱覽。
- 製給複製本。
- 補充或更正。
- 停止蒐集、處理或利用。
- 刪除。
若需行使上述權利，請透過本政策末端聯絡方式與本公司聯繫，本公司將於 15 個工作日內回覆處理。
11. Cookie、Turnstile 與網站資料蒐集
- 本網站可能使用必要 Cookie 或類似技術，以維持網站基本功能、表單安全驗證、偏好設定、流量統計與資安防護。
- 您可透過瀏覽器設定停用或刪除 Cookie，但部分網站功能、表單送出或安全驗證可能因此無法正常運作。
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12. 第三方連結聲明
本公司網站若有連結至第三方網站，該等網站之隱私權政策與本公司無關，建議您在提供個人資料前詳閱網站相關政策。
13. 隱私權政策修改
本公司保留修改本隱私權政策之權利，修訂後將於網站公告，不另行個別通知。建議您定期查閱本政策以瞭解最新內容。
14. 聯絡我們
- 公司名稱：億寰企業有限公司
- 服務電話：02-29928870
- 公司 Email：service@yi-pc.com.tw
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