硬碟罷工、資料告急？先別慌，交給Yi-PC
不論是隨身碟讀不到、硬碟發出異音，還是公司 NAS 崩潰，Yi-PC結合在地快速接件與專業救援技術，為您的珍貴資料爭取最高救回機率。
⚠️ 資料出問題的第一時間，請務必注意
「照片、合約、重要帳務突然全沒了？請先保持冷靜！」
千萬不要反覆通電嘗試開機，也不要自行使用網路上的不明救援軟體，這些動作可能造成資料二次損壞，大幅降低救回機率。請立即聯繫Yi-PC，讓專業人員評估最安全的處理方式。
一、為什麼選擇Yi-PC？
Yi-PC提供雙北在地接件服務，輕度邏輯損壞由本地工程師直接處理；若判定為重度硬體物理損壞，將封裝安全防護後，轉交具備專業百級無塵室與高階晶片級設備的專業救援團隊執行開盤救援，確保您的裝置受到最高規格的照護。
- 在地快速響應雙北地區提供到府收件，省去您自行尋找管道的時間
- 技術無死角軟體邏輯層與硬體物理層故障均可處理，支援市面上 99% 的儲存裝置
- 保密協定保護個人私密照片或企業商業機密，全程受嚴格保密協定（NDA）保護，絕不外洩
- 透明承諾，沒救出不收救援費報價確認後才動工；若最終確認客戶指定的核心資料完全無法救出，不收取救援費用（僅收取初步診斷費）
二、可救援的儲存裝置類型
| 裝置類型 | 常見故障情形 |
|---|---|
| 💾 HDD 傳統硬碟 | 摔傷異音、通電無反應、BIOS 讀不到、磁頭損壞、碟片刮傷 |
| ⚡ SSD 固態硬碟 | 掉速、無法開機、控制晶片損毀、記憶體顆粒故障 |
| 🗂️ 隨身碟 / 記憶卡 | 插入無反應、讀不到、誤格式化、提示需要格式化、實體斷裂 |
| 🖧 NAS / RAID 磁碟陣列 | 標準 RAID 0/1/5/6/10 陣列崩潰、NAS 無法存取、伺服器資料救援（⚠️ 限標準 RAID 架構，各品牌專屬陣列技術無法救援） |
| 📱 手機 / 平板 | 誤刪照片、系統損壞、無法開機導致資料無法存取 |
三、標準步驟救援流程
1. 初步諮詢
透過LINE線上諮詢或免費諮詢
2. 送件處理
預約到府收件，或透過 LINE / 電話確認後自行送至門市
3. 提供報價
經檢測後，由客服專人與您聯繫並提供報價
4. 簽訂報價
同意救援報價,即簽名回傳報價,不同意救援,即原件退回
5. 進行資料救援
資料救援，若無法救援，及原件退還
6. 資料驗收
資料救援完成,透過遠端驗收，驗收成功,付費取件，驗收失敗，原件退還。
四、費用說明
| 基本服務項目 | 費用 |
|---|---|
| 到府收件車馬費 | NT$500（雙北地區統一收費） |
| 初步診斷費 | NT$300 |
| 輕度邏輯救援（本地可處理） | 視情況報價，確認後施工 |
本頁資料救援、檢測與技術服務費用皆為未稅價。公司行號如需開立統一發票，需另加 5% 營業稅。正確費用須待工程師實際檢測後依損壞程度確認；如需更換或購買硬體零組件，商品價格與庫存由客服確認，商品售價為含稅價，保固起算日以發票日期為準。
💾 HDD 傳統硬碟
| 損壞程度 | 費用參考 | 工作天數 |
|---|---|---|
| 邏輯輕度損壞（誤刪、誤分割） | NT$3,500 ～ 15,750 | 1-3 個工作天 |
| 硬碟無法過電 / 通電不轉 | NT$6,000 起 | 1-3 個工作天 |
| 無法識別型號 / 無法讀取 | NT$8,400 ～ 15,750 | 1-3 個工作天 |
| 磁頭故障、有異聲（中度） | NT$15,750 ～ 26,250 | 1-3 個工作天 |
| 碟盤刮傷磨損（重度） | NT$26,250 起～專案報價 | 1-7 個工作天 |
| 馬達 / 軸承故障 | NT$21,000 ～ 47,250 | 1-7 個工作天 |
| 泡水 / 同業開過二次救援 | NT$26,250 起～專案報價 | 視情況而定 |
⚡ SSD 固態硬碟
| 損壞程度 | 費用參考 | 工作天數 |
|---|---|---|
| 邏輯故障（誤刪、遺失） | NT$3,500 ～ 15,750 | 1-3 個工作天 |
| 邏輯故障（仍可識別容量） | NT$6,000 起 | 1-3 個工作天 |
| 物理損壞 100G 以下 | NT$15,750 | 2-7 個工作天 |
| 物理損壞 120G ～ 256G | NT$31,500 | 2-7 個工作天 |
| 物理損壞 480G ～ 512G | NT$42,000 | 2-7 個工作天 |
| 物理損壞 1TB 以上 | 專案報價 | 視情形而定 |
🗂️ 隨身碟 / 記憶卡
| 損壞程度 | 費用參考 | 工作天數 |
|---|---|---|
| 記憶卡邏輯故障 | NT$2,500 起 | 1 個工作天 |
| 邏輯故障（可識別容量） | NT$3,500 起 | 依受損情形 |
| 物理損壞 8G 以下 | NT$6,000 | 1-3 個工作天 |
| 物理損壞 16G | NT$8,400 | 1-3 個工作天 |
| 物理損壞 32G | NT$15,750 | 1-7 個工作天 |
| 物理損壞 64G | NT$21,000 | 1-7 個工作天 |
| 物理損壞 128G | NT$31,500 | 1-7 個工作天 |
| 物理損壞 256G 以上 | 另行報價 | 視情況而定 |
🖧 NAS / RAID 磁碟陣列
| 類型 | 費用參考 | 工作天數 |
|---|---|---|
| RAID（NTFS）500G 以下 | NT$15,750 起 | 1-3 個工作天 |
| RAID（NTFS）500G 以上 | NT$21,000 起 | 1-3 個工作天 |
| RAID（UNIX / Novell） | NT$21,000 起 | 1-3 個工作天 |
| NAS 設備（2 Bay 以下） | NT$12,600 起 | 1-3 個工作天 |
本服務僅支援標準 RAID 架構（RAID 0、1、5、6、10 等通用格式）。
各 NAS 品牌的專屬陣列技術（例如 Synology SHR、QNAP 的特殊磁碟配置等）因採用品牌加密或專有格式，無法進行資料救援。
若不確定您的 NAS 使用何種 RAID 類型，請先來電或 Line 諮詢，由工程師協助判斷是否在可救援範圍內。
📱 手機 / 平板
| 損壞程度 | 費用參考 | 工作天數 |
|---|---|---|
| 邏輯問題 | NT$8,400 起 | 視情況而定 |
| 中度受損 | NT$12,600 起 | 1-7 個工作天 |
| 嚴重受損 | NT$26,250 ～ 35,000 | 視情況而定 |
五、沒救出，不收救援費
我們堅持「先報價、後施工」的誠信原則。進入專業無塵室檢測後，若確認客戶指定的核心資料已完全無法救出，不收取救援費用，原件完整歸還。
請注意：Yi-PC的到府收件車馬費(NT$500)或現場送件的初步診斷費（NT$300）無論救援結果如何均須支付，此為Yi-PC服務成本，與後端救援費用獨立計算。
六、立即聯繫，爭取黃金救援時機
硬碟損壞後每一次自行通電嘗試，都在消耗僅存的資料壽命。處理越早、成功率越高，請勿拖延。
服務時間
週一至週五 10:30～18:00（來訪請務必提前預約，避免工程師派工外出讓您撲空）｜週六 全預約制｜週日公休
非服務時間來電或 Line 留言，我們將於下一個工作日優先回覆。
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